Тех. поддержка

Добрый день! Мне очень нравится ваш кинотеатр, за новинками кино всегда идем к вам, были почти во всех залах, коме 1,2 и 3. Насколько я понимаю они большие, намного больше 5 и 6, очень хотелось бы там посмотреть кино, но в расписании этих залов вообще нет

Где премьера Тор: Рагнарёк? Мне что теперь ждать когда вы из проката уберете Последний богатырь?

Здравствуйте, 21.10 оплатил онлайн два билета на сеанс 23:10, по приезду кинотеатр был закрыт по причине пожара в торговом центре. Возможно ли теперь вернуть деньги за билеты?

не успеваем на сеанс, как сдать эл. билеты нераспечатанные?

Ещё раз Здравствуйте, недавно покупал билет в кино и заметил такую неприятность. У меня карта тинькофф с повышенным кешбеком на кино. Когда я покупал билеты, мне не пришел повышенный кешбек, за то когда покупал у Вас в баре попкорн и лимонад повышенный кешбек пришел. Я обратился с этим вопросом к сотруднику банка и он мне объяснил, что это зависит от настроек терминала, где была совершена покупка и в данном случае МСС код был 8999 и по нему не начисляют повышенный кешбек и он отображается не как "кино" а как "сервис" а когда совершил покупку в баре то МСС код был 7832 и он подходит под категорию "кино". У меня возник такой вопрос, почему я покупая билеты в кино не осуществляю деятельность из раздела "Кино"? Хотелось бы ходить к Вам в кино и получать свой повышенный кешбек, Оператор банка сказал что бы попасть под категорию "кино" у Вас должен стоять один из этих МСС кодов 7829, 7832, 7841. Когда я обратился к сотруднику который продает Ваши билеты он сказал, что не понимает о чем идет речь. Прошу Вас разберитесь пожалуйста с этим. Буду очень признателен если Вы разберетесь с этим вопросом. Кстати на почте, мне так и не ответили на данный вопрос.