Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Борзова Ольга:
28.10.2023
Здравствуйте! Как вернуть билеты, которые я ошибочно забронировала и оплатила на 27.10 на сеанс по щучьему велению? на сеанс не ходили, так как думали, что забронировали на 29.10. В личном кабинете в моих покупках не отображаются купленные билеты.
Служба поддержки on-line продаж:
29.10.2023
Здравствуйте, Ольга.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Борзова Ольга:
28.10.2023
Здравствуйте! Как вернуть билеты? неправильно забронировала на 27.10, на сеанс не ходили, в личном кабинете в моих покупках не отображаются билеты.
Администратор:
28.10.2023

Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

2.4. Возврат Электронного билета

2.4.1. Возврат приобретенного Электронного билета осуществляется в соответствии с настоящим Регламентом и правилами, установленными Организатором.

2.4.2. Возврат Клиентом Электронного билета через Сервис возможен не позднее, чем за 30 минут до начала Зрелищного мероприятия, при условии, что обмен Электронного билета на Билет не был произведен.

2.4.3 Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, т.е. на банковский счет Клиента при оплате банковской картой.

2.4.4 Сдать Электронные билеты на сеанс, до начала которого осталось менее 30 минут, можно только в кассе Кинотеатра на основании письменного заявления Пользователя при условии, что сеанс еще не начался!

2.4.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (на банковский счет Клиента - при оплате банковской картой).

Бусыгина Ульяна Владимировна:
28.10.2023
Когда выйдет 5 ночей с фреди
Администратор:
28.10.2023

Добрый вечер!

 

По фильмам «Пять ночей с фредди» информации  пока нет, следите за новинками на нашем официальном сайте ambarcinema.ru в разделе афиша.

Александр:
27.10.2023
Здравствуйте у меня вопрос когда примерно релиз фильма Пять ночей с Фредди. И говорят то-что сегодня будет в России этот фильм
Администратор:
27.10.2023

Добрый день!

 

По фильмам «Пять ночей с фредди» информации  пока нет, следите за новинками на нашем официальном сайте ambarcinema.ru в разделе афиша.

Кыржу Яна Сергеевна :
24.10.2023
Здравствуйте, сегодня в 19 часов купили у вас билеты на фильм, и попали в аварию. Можно как то вернуть билеты? Могу предоставить доказательства, надеюсь на ваше понимаю.
Администратор:
24.10.2023

Добрый вечер!

Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.