Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Сафин Дмитрий Викторович:
20.03.2023
Купил билеты но не на ту дату, и сеанс уже начался, во вкладке возврат билетов пишет что покупка не найдена, как вернуть деньги?
Администратор:
20.03.2023

Доброго времени суток!

 

Ознакомится с условиями возврат можете на нашем официальном сайте ambarcinema.ru. в разделе справка -  порядок и условия использования Сервиса- Возврат Электронного билета.

2.4. Возврат Электронного билета

2.4.1. Возврат приобретенного Электронного билета осуществляется в соответствии с настоящим Регламентом и правилами, установленными Организатором.

2.4.2. Возврат Клиентом Электронного билета через Сервис возможен не позднее, чем за 30 минут до начала Зрелищного мероприятия, при условии, что обмен Электронного билета на Билет не был произведен.

2.4.3 Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, т.е. на банковский счет Клиента при оплате банковской картой.

2.4.4 Сдать Электронные билеты на сеанс, до начала которого осталось менее 30 минут, можно только в кассе Кинотеатра на основании письменного заявления Пользователя при условии, что сеанс еще не начался. 

2.4.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (на банковский счет Клиента - при оплате банковской картой).

Сафин Дмитрий Викторович:
20.03.2023
Купил билеты но не на ту дату, и сеанс уже начался, во вкладке возврат билетов пишет что покупка не найдена, как вернуть деньги?
Администратор:
20.03.2023

Здравствуйте, Дмитрий Викторович.

К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса.

Глухов Иван Васильевич:
13.03.2023
Здравствуйте, крик 6 будет в прокате в вашем кинотеатре? Он уже вышел в мировом кино
Администратор:
13.03.2023

Добрый день!

По фильму «Крик 6» информации нет, все новинки можете смотреть на нашем официальном сайте ambarcinema.ru, раздел афиша.

Владимир:
09.03.2023
Доброго времени суток.
Возник вопрос по оформлению страницы, цветность никудвшная. Светлая подложка и светлые буквы, читабельность почти нулевая, при зрение единица на обе глаза. Замените цвета текста. Хотелось бы услышать вразумительный ответ. Благодарю за понимание.
Служба поддержки on-line продаж:
09.03.2023

Владимир, добрый день!

Благодарим за конструктивную обратную связь. Не могли бы вы уточнить, о какой именно странице идет речь?

В целом мы пишем _черным_ шрифтом на светлом фоне на сайта. Но могли на какой-то странице ошибиться со стилистическим оформлением.

Ангел :
08.03.2023
Сколько может занять дней возврат средств?
Служба поддержки on-line продаж:
09.03.2023

Здравствуйте.

Как правило, средства возвращаются в течение пяти рабочих дней.