Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Николаев Никита Сергеевич:
21.01.2023
Здравствуйте. Хотел сдать билеты, но система пишет, что распечатанные билеты невозможно сдать. А кто их распечатал?
Администратор:
21.01.2023

 Добрый день!

Билеты распечатываются по уникальному коду, распечатать билеты без Вас и уникального кода невозможно!

Попробуйте еще раз, или свяжитесь по номеру телефона 8 917 945 47 94 для уточнения информации.

Старшин Андрей Александрович:
21.01.2023
В зале № 8 билет стоит 600 рублей это место для двоих или для одного?
Администратор:
21.01.2023

Добрый день!

 Зал №8 - Love hall -  диванчик для двоих (один диван на 2 персоны)!

Минабутдинов Стефан Алексеевич:
20.01.2023
На кассе не берут трубки!!!
Администратор:
20.01.2023

Добрый вечер!

Трубку не берут, из-за большого количества народу.  Попробуйте позвонить чуть позже, так же можете ознакомится с нашим расписанием на нашем официальном сайте ambarcinema.ru.

Шестакова Валерия Владимировна :
19.01.2023
там было написано в течении 5 дней деньги вернут,прошло 8,денег нет
Администратор:
20.01.2023

Здравствуйте, Валерия Владимировна.

Вам следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.
Прежде всего, нужно взять выписку по счету карты и убедиться, что возврат действительно не прошел по счету.
Если это так, нужно обратиться с вопросом в службу сопровождения держателей карт. Возможно, там Вы сможете получить необходимые разъяснения.

Если ответ службы сопровождения Вас не удовлетворит, то следует подать заявление о несогласии с транзакцией. Далее банк-эмитент рассмотрит это заявление и если увидит, что поступил возврат, то зачислит средства на счет. Если же возврата нет (что в данном случае очень маловероятно), то эмитент начнет процедуру урегулирования претензии с банком-эквайером в соответствии с правилами платежной системы.

Гаджиев Кирилл Рамазанович:
18.01.2023
Что будет если купил билеты на ужасы 18+ а мне 17 пропустят ли меня
Администратор:
18.01.2023

Доброго времени суток!
В сопровождении взрослых, лицам достигших 18 лет несущие за вас ответственность.