Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Чендылова Мария Васильевна :
01.09.2021
Почему на сайте указана скидка (детский билет) а на кассе говорят что ничего подобного нет?
Администратор:
01.09.2021

Скидки действуют понедельник,среда, до 16:00 на фильмы не ограниченные меморандумом.

Елагина Рената Альбертовна:
29.08.2021
Прошу произвести возврат билетов код покупки 1******2
Служба поддержки on-line продаж:
30.08.2021

Здравствуйте, Рената Альбертовна.

К сожалению, все возвраты должны быть проведены до начала сеанса. А возвраты на сайте оформляются не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.

Чайкивская Ольга Ивановна :
08.08.2021
Мы купили билеты на фильм Отряд самоубийц 08.08.21 на 20.00, 3 ряд 5и 6 место, на 5 месте не работает кресло.
Администратор:
09.08.2021

Здравствуйте, вам нужно было обратиться на конроль вас бы администратор пересадил на рабочее кресло.

Лыгин Денис Владимирович/:
29.07.2021
Почему не работают кресла d-box??? Пришли с друзьями 29.07.21 на сеанс, выбрали места специально в центре на спец.кресла, а они не работают!!! Верните деньги!!! Ужасное впечатление!!!
Администратор:
03.08.2021

Здравствуйте,под данный фильм спец эффекты для кресел D-Box не записаны.Что бы узнать можно ли определенный фильм посмотреть в формате D-Box, нужно сравнить стоимость билетов на крелах D-Box и на обычном кресле. Это можно сделать на нашем сайте, или позвонить на кассу 3793320.Если фильм транслируется в формате D-Box стоимость билета будет дороже, в вашем случает стоимость билета была как на обычный сеанс.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Муллина Людмила Юрьевна:
17.07.2021
Здравствуйте, хотела узнать прошла ли отмена по покупки белетов на сеанс. Код 15673302
Служба поддержки on-line продаж:
17.07.2021

Здравствуйте, Людмила Юрьевна.

С Вашим возвратом всё в порядке. Распоряжение отправлено в банк. Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.