Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Александр :
08.05.2021
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, планируется ли прокат мультфильма "Пчёлка Майя: медовый движ"?
Администратор:
11.05.2021

Добрый день!

 

"Пчёлка Майя: медовый движ" в прокате не будет!

Все новинки можете смотреть на нашем официальном сайте ambarcinema.ru в разделе афиша.

Александр:
03.05.2021
Что такое меморандум?
Администратор:
05.05.2021

Добрый день!

Меморандум – это документ, в котором изложены требования кинопрокатной компании относительно показа того или иного фильма, чаще всего это запрет на проведение акций и действия скидок в течение определенного прокатного периода, также он может ограничивать действие пригласительных билетов.

Никита :
22.04.2021
Вы по выходным работаете ? А то на афише показаны только сеансы на четверг и пятницу
Администратор:
23.04.2021

Здравствуйте!

Мы работаем без выходных.

Юрий:
16.04.2021
Я случайно указал неправильную дату сеанса фильма мортал комбат, когда мне вернуться деньги ? На сайте сделал возврат . Позвонил в кинотеатр, там сказали что мои заказанные билеты всерано числятся как купленные, хотя вы должны были аннулировать моё действие.
Администратор:
16.04.2021

Добрый день, Юрий.

К сожалению, Вы физически не могли сдать билеты через сайт, так как приобрели билеты сегодня в 14:16, а сеанс начинается сегодня в 14:40 (до начала сеанса оставалось 26 минут). При этом правилами кинотеатра запрещено делать возврат через сайт, если до сеанса осталось менее 30 минут, о чем написано в Справке: https://ambarcinema.ru/help/1008/ 

Лебедев Александр Анатольевич:
14.04.2021
Оплатил онлайн три билета, чек об оплате есть, QR кода нет. Начало сеанса через 35 минут что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
14.04.2021

Александр Анатольевич, здравствуйте.

Проверьте, пожалуйста, почту. QR-код есть в письме, которое Вы получили после оплаты.

Приятного просмотра.