Добрый день! Вам нужно вернуть билет и купить новый на нужную дату.
Добрый день! Вам нужно обратиться в администрацию кинотнатра к управляющему в рабочее время или отправить свое резюме на эл. адрес ambar.sinema@mail.ru
Здравствуйте, Игорь Анатольевич.
К сожаление, всё не так быстро как хотелось бы. Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Здравствуйте, Максим Сергеевич.
К сожалению, не можем подтвердить факт оплаты билетов. Видим Ваши 5 попыток оплаты, но ни одна из них не увенчалась успехом. Проверьте, пожалуйста, факт списания средств с карты.
Здравствуйте.
Если нет кнопки "Сдать билеты" в разделе Мои покупки, значит до сеанса осталось менее трёх часов. А в соответствии с правилами кинотеатра сдать такие билеты можно только в кассе до начала сеанса.
Подробнее здесь http://ambarcinema.ru/help/1008/