Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Чуянов Евгений Дмитриевич :
21.02.2024
Вопрос. Видимо из-за технической ошибки сайта, я вчера приобрёл не тот билет. Я хотел купить билет на сеанс 21 февраля в 19:15 на "Мастер и Маргарита". Я выбрал указанную дату и время, выбрал места, если быть точным 5 и 6 места 1 ряда и оплатил их. А в итоге мне пришёл билет на 20 февраля на 22:15. Возможно ли как-нибудь вернуть деньги?
Администратор:
21.02.2024

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, отправлены данные в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.

Условия возврата описаны в Справке.

Решетников Сергей Дмитриевич :
20.02.2024
Около 2 недель назад оформил возврат билетов, в бланке было указанно что деньги придут на карту в течении 5 дней, но средства так и не пришли на карту…Что делать в таком случае?
Администратор:
21.02.2024

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, число возврата,  на какой сеанс и стоимость билетов для проверки информации.

Ольга:
20.02.2024
Подскажите,где в 11 зале находятся колонки в зале? Хотим чтобы звук был тише,куда лучше взять?
Администратор:
20.02.2024

Добрый день!

Выбирайте места в центре зала, колонки находятся по бокам.

Татьяна Гончарова:
19.02.2024
Подскажите пожалуйста стоимость сертификата на фильм
Администратор:
19.02.2024

550,300,350,500,450,(250- это только 1 ряд и определенные залы).

Татьяна Гончарова:
19.02.2024
Подскажите можно ли купить сертификат на билет в кино, на подарок детям на 23
Администратор:
19.02.2024

Здравствуйте, да можно приобрести на кассе кино.